Reviews
Pod wrażeniem obsługi klienta
Podobnie jak niektórzy inni recenzenci, miałem wcześniej stacje Davis Instruments, ale stały się one za drogie. Mój pierwszy WS-0310 kupiłem w styczniu 2021 roku i bardzo spodobał mi się kolorowy, czytelny wyświetlacz. Nie miałem żadnych problemów z konfiguracją Wi-Fi (używałem przeglądarki laptopa, a nie aplikacji SainLogic) i poza tym, że baterie były trochę luźne po zamknięciu pokrywy, byłem zadowolony z systemu. (Przed zamknięciem pokrywy baterii zgniotłem trochę plastiku, aby baterie były teraz bezpiecznie zamocowane.) W styczniu 2023 r. kupiłem inny system, głównie po to, aby kupić drugą konsolę do sypialni, i użyłem nowego czujnika zewnętrznego. Mimo że wyświetlacz ma teraz wersję V2, zarówno nowe, jak i starsze urządzenia doskonale odbierają i wyświetlają dane. Przesyłam do Weathercloud.net tylko z nowszej konsoli. W zeszłym tygodniu zauważyłem, że odczyty światła słonecznego były znacznie nieprawidłowe. W późno wiosenny dzień, bez chmur na niebie, zmierzono wartości od 25 do 80 W/m², podczas gdy rzeczywista wartość powinna oscylować w okolicach 1200. Poziom UV nadal wynosił 7 lub 8, więc nie miało to wpływu. Skończyło się na tym, że widziałem, jak wartość światła słonecznego skacze w tę i z powrotem między 1200 a absurdalnie niską wartością przy każdym odświeżeniu wyświetlacza (co 16 sekund). Kiedy skontaktowałem się z pomocą techniczną i pokazałem film przedstawiający ekstremalne wahania, natychmiast wysłali mi nowy czujnik. Z radością mogę powiedzieć, że wszystko znów działa. Firma skontaktowała się ze mną dzisiaj, aby upewnić się, że problem został rozwiązany dzięki wymianie urządzenia. Pomyślałem, że warto o tym tutaj napisać :)
19.05.2023